Ochrana osobních údajů

Tyto informace o ochraně osobních údajů popisují, jaké osobní údaje zpracováváme, když nás kontaktujete telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp, případně když si od nás vyžádáte cenovou nabídku. Na webových stránkách není žádná registrace, žádné přihlašování ani žádný online formulář.

1. Správci osobních údajů

V souvislosti s těmito webovými stránkami zpracovávají osobní údaje dvě společnosti, nezávisle na sobě a každá pro vlastní účel:

• Poptávky, rezervace a samotná služba: Book a Transfer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Book a Transfer Kft.)
  Sídlo: 1161 Budapest, Nefelejcs utca 14., Maďarsko
  Telefon: +36 20 932 4212 · E-mail: budapest@limohungary.com
  Pokud nás kontaktujete telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp, vaše údaje zpracovává tato společnost (bod 2).
• Provoz webových stránek a měření návštěvnosti: Digital Ex Machina s.r.o.
  Sídlo: Na Urbance 1659, 413 01 Roudnice nad Labem, Česko · IČO: 23589621
  Údaje související s provozem webových stránek a s měřením návštěvnosti bez cookies zpracovává tato společnost (bod 3).

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Kontakt a žádost o cenovou nabídku

Pokud se na nás obrátíte telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete: vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a také údaje o cestě (termín, místo odjezdu a příjezdu, mezizastávky, počet cestujících a zavazadel, číslo letu, požadavek na dětskou sedačku, další přání).

• Účel: vypracování a zaslání nabídky, domluvení rezervace a poskytnutí služby.
• Právní základ: kroky přijaté před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR).
• Doba uložení: pokud k objednávce nedojde, korespondenci týkající se poptávky po uzavření věci vymažeme; v případě objednávky ji uchováváme do splnění smlouvy, případně do promlčení možných nároků.

Fakturace

Údaje uvedené na vystavených fakturách jsme povinni uchovávat po dobu 8 let na základě § 169 maďarského zákona č. C z roku 2000 o účetnictví (právní základ: splnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR).

3. Používání webových stránek

Webové stránky nepoužívají soubory cookie, nespouštějí žádné analytické, sociální ani reklamní sledovací kódy třetích stran (žádný Google Analytics, žádný Facebook pixel) a nevyužívají ani externí službu pro písma. Server poskytovatele hostingu může v zájmu bezpečného provozu vytvářet technický protokol (například IP adresu, čas požadavku, typ prohlížeče); tyto údaje zpracovává poskytovatel hostingu podle svých vlastních pravidel.

Vlastní měření návštěvnosti bez cookies. Návštěvnost měříme na vlastním serveru vlastním nástrojem. Zaznamenáváme přitom adresu otevřené stránky, odkazující stránku (například vyhledávač), typ zařízení a prohlížeče, šířku obrazovky, dobu strávenou na stránce, na které kontaktní tlačítko (telefon, WhatsApp nebo e-mail) jste klikli, a zemi a město, které se určí z IP adresy na našem vlastním serveru. IP adresu neukládáme: slouží jen k výpočtu identifikátoru návštěvy, který se mění každý den a nelze jej zpětně rozluštit, takže návštěvníky nelze sledovat ze dne na den a nikoho nelze identifikovat. Údaje nepředáváme třetím stranám a po 180 dnech se automaticky mažou. Právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud si v prohlížeči zapnete nastavení „Do Not Track“, neměříme nic. Databáze polohy pochází od DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0). Správcem tohoto zpracování je společnost Digital Ex Machina s.r.o. (viz bod 1).

Pokud v informačním pruhu v dolní části stránky kliknete na „Rozumím“, uloží se do vlastního úložiště vašeho prohlížeče (localStorage) jediná poznámka, aby se pruh znovu nezobrazoval. Nejde o cookie: nikdy se neodesílá na server a neobsahuje žádné údaje o vás.

Externí odkazy na webových stránkách (Facebook, Instagram, X, Pinterest, WhatsApp, Mapy Google) se otevírají teprve po kliknutí; na zpracování údajů na těchto místech se vztahují zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

4. Kdo může mít k údajům přístup?

K údajům mají přístup naši zaměstnanci a řidič, který objednanou jízdu provádí, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby. Jako zpracovatelé se mohou podílet poskytovatel hostingu (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kypr), náš poskytovatel e-mailových služeb a – pokud zvolíte tento kanál – provozovatel služby WhatsApp. Vaše údaje neprodáváme třetím stranám a nepoužíváme je k marketingovým účelům.

5. Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, o jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, můžete vznést námitku proti zpracování a požádat o přenositelnost údajů. Svou žádost nám můžete sdělit prostřednictvím výše uvedených kontaktů; odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

6. Právní ochrana

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy, můžete podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi společnosti, která údaje zpracovává:

• Poptávky, rezervace, fakturace (Book a Transfer Kft.): maďarský Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH)
  1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Poštovní adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
  Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu
• Webové stránky a měření návštěvnosti (Digital Ex Machina s.r.o.): Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
  Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 · uoou.gov.cz

Stížnost můžete podat také u dozorového úřadu státu EU, ve kterém žijete nebo pracujete. Obrátit se můžete i na soud; žalobu můžete podle své volby podat i u soudu příslušného podle vašeho bydliště nebo místa pobytu.

Platné od: 2026-09-25