מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו מעבדים כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ, או מבקשים מאיתנו הצעת מחיר. באתר אין הרשמה, אין התחברות לחשבון ואין טופס מקוון.

1. בעלי השליטה במידע

בקשר לאתר זה מעבדות מידע אישי שתי חברות, כל אחת באופן עצמאי ולמטרה משלה:

• בקשות להצעת מחיר, הזמנות והשירות עצמו: Book a Transfer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Book a Transfer Kft.)
  כתובת רשומה: 1161 Budapest, Nefelejcs utca 14., הונגריה
  טלפון: +36 20 932 4212 · מייל: budapest@limohungary.com
  אם אתם פונים אלינו בטלפון, במייל או בוואטסאפ, החברה הזאת מעבדת את המידע שלכם (סעיף 2).
• הפעלת האתר ומדידת הביקורים: Digital Ex Machina s.r.o.
  כתובת רשומה: Na Urbance 1659, 413 01 Roudnice nad Labem, צ׳כיה · מספר חברה (IČO): 23589621
  את המידע הקשור להפעלת האתר ולמדידת הביקורים ללא עוגיות מעבדת החברה הזאת (סעיף 3).

2. אילו נתונים אנו מעבדים, ולמה?

פנייה ובקשה להצעת מחיר

כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ, אנו מעבדים את הנתונים שאתם מוסרים: שם, מספר טלפון וכתובת דוא״ל, וכן את פרטי הנסיעה (מועד, מקום האיסוף והיעד, עצירות בדרך, מספר הנוסעים והמזוודות, מספר הטיסה, הצורך במושב בטיחות לילד ובקשות נוספות).

• מטרה: הכנת הצעת המחיר ומשלוחה, תיאום ההזמנה ומתן השירות.
• בסיס חוקי: צעדים הקודמים להתקשרות בחוזה וביצוע החוזה (סעיף 6(1)(b) לתקנות הגנת המידע של האיחוד האירופי – GDPR).
• שמירת המידע: אם לא בוצעה הזמנה, אנו מוחקים את ההתכתבות הקשורה לבקשה להצעת המחיר לאחר סגירת הפנייה; אם בוצעה הזמנה, אנו שומרים אותה עד להשלמת ביצוע החוזה, וכן עד להתיישנות תביעות אפשריות.

הפקת חשבוניות

על פי סעיף 169 לחוק ההונגרי מס׳ C משנת 2000 בדבר הנהלת חשבונות, אנו מחויבים לשמור את הנתונים המופיעים בחשבוניות שהונפקו במשך 8 שנים (בסיס חוקי: קיום חובה חוקית, סעיף 6(1)(c) ל-GDPR).

3. השימוש באתר

האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies), אינו מפעיל קודי מעקב של צד שלישי לניתוח נתונים, לרשתות חברתיות או לפרסום (אין Google Analytics ואין פיקסל של Facebook), ואינו נעזר בשירות גופנים חיצוני. לשם פעולה מאובטחת, השרת של ספק האחסון עשוי לנהל יומן טכני (למשל כתובת IP, מועד הבקשה וסוג הדפדפן); ספק האחסון מטפל בנתונים אלה לפי הכללים שלו.

מדידת ביקורים עצמאית, ללא עוגיות. את מספר הביקורים אנחנו מודדים בשרת שלנו, בכלי משלנו. לשם כך נרשמים: כתובת העמוד שנפתח, העמוד שממנו הגעתם (למשל מנוע חיפוש), סוג המכשיר והדפדפן, רוחב המסך, משך השהייה בעמוד, על איזה כפתור יצירת קשר (טלפון, WhatsApp או מייל) לחצתם, וכן המדינה והעיר שנקבעות לפי כתובת ה-IP בשרת שלנו. איננו שומרים את כתובת ה-IP: היא משמשת רק לחישוב מזהה ביקור שמתחלף מדי יום ואי אפשר לשחזר ממנו דבר, ולכן אי אפשר לעקוב אחר מבקרים מיום ליום, ואף אדם אינו ניתן לזיהוי. הנתונים אינם מועברים לצד שלישי ונמחקים אוטומטית לאחר 180 ימים. הבסיס החוקי: האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור האתר (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). אם תפעילו בדפדפן את ההגדרה ״Do Not Track״, לא יימדד דבר. מאגר נתוני המיקום מסופק על ידי DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0). בעלת השליטה בעיבוד הזה היא Digital Ex Machina s.r.o. (ראו סעיף 1).

אם תלחצו על ״הבנתי״ בפס המידע שבתחתית העמוד, יישמר באחסון של הדפדפן עצמו (localStorage) סימון אחד, כדי שהפס לא יוצג שוב. זו אינה עוגייה: הסימון לעולם אינו נשלח לשרת ואינו מכיל מידע עליכם.

הקישורים החיצוניים באתר (Facebook‏, Instagram‏, X‏, Pinterest‏, WhatsApp‏, Google Maps) נפתחים רק בלחיצה; על עיבוד המידע שם חלה מדיניות הפרטיות של אותו ספק.

4. מי רשאי לעיין במידע?

המידע נגיש לעובדינו ולנהג המבצע את הנסיעה שהוזמנה, אך ורק במידה הנדרשת למתן השירות. כמעבדי מידע עשויים לפעול ספק האחסון (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, קפריסין), ספק שירותי הדוא״ל שלנו, וכן – אם בחרתם בערוץ זה – ספק השירות של WhatsApp. איננו מוכרים את המידע שלכם לצד שלישי ואיננו משתמשים בו למטרות שיווק.

5. הזכויות שלכם

באפשרותכם לבקש גישה למידע האישי שלכם, תיקונו, מחיקתו או הגבלת עיבודו, להתנגד לעיבוד המידע ולבקש את ניידות המידע. את בקשתכם תוכלו להעביר אלינו בפרטי הקשר שלמעלה; נשיב לכם תוך חודש לכל המאוחר.

6. דרכי השגה

אם אתם סבורים שהטיפול במידע שלכם מפר את החוק, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינה של החברה שמעבדת את המידע:

• בקשות להצעת מחיר, הזמנות וחשבוניות (Book a Transfer Kft.): הרשות הלאומית ההונגרית להגנת מידע ולחופש המידע (NAIH)
  1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · כתובת למשלוח דואר: 1363 Budapest, Pf. 9.
  טלפון: +36 1 391 1400 · דוא״ל: ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu
• האתר ומדידת הביקורים (Digital Ex Machina s.r.o.): הרשות הצ׳כית להגנת מידע אישי, Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
  Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 · uoou.gov.cz

אפשר גם להתלונן בפני רשות הפיקוח של מדינת האיחוד האירופי שבה אתם גרים או עובדים. ניתן גם לפנות לבית המשפט; לפי בחירתכם, אפשר להגיש את התביעה גם לבית המשפט המחוזי שבאזור מקום מגוריכם או מקום שהייתכם.

בתוקף מ-2026-09-25