הזמנה והצעת מחיר – פשוט, 24 שעות ביממה

הזמנה והצעת מחיר אצלנו הן עניין פשוט, 24 שעות ביממה: אין ממשק הזמנה מסובך, אין הרשמה ואין טופס למילוי. שיחת טלפון, הודעת וואטסאפ או מייל – זה כל מה שצריך. את השאר עושה הצוות שלנו, ותוך זמן קצר תקבלו הצעת מחיר סופית שמותאמת לנסיעה שלכם.

• שלושת ערוצי ההזמנה
• אילו פרטים אנחנו צריכים?
• איזה רכב לבחור?
• מה קורה אחרי הבקשה להצעת מחיר?
• טיפים להזמנת הסעה לשדה התעופה, לחו״ל ולאירועים

כבר יותר מ-25 שנה אנחנו מארגנים הסעות פרימיום, והניסיון של יותר מ-150,000 נסיעות לימד אותנו: ההזמנה הטובה ביותר היא זו שגוזלת מהלקוח הכי מעט זמן. לכן בחרנו בקשר אישי – מאחורי כל הזמנה עומדים אנשי הצוות שלנו, שעונים גם על השאלות שלכם, ואם צריך, מציעים רכב, שעת יציאה או מסלול.

הבסיס להצעה

אילו פרטים אנחנו צריכים להזמנה?

ככל שנקבל תמונה מדויקת יותר של הנסיעה, כך נוכל לשלוח הצעה מדויקת יותר – ויהיה צורך בפחות תיאומים בדיעבד. הפרטים שלהלן מופיעים באותו סדר כמו בתבנית המייל, כך שקל לעבור עליהם גם בטלפון או בוואטסאפ.

1. סוג השירות

אפשר לבחור מבין ארבעה סוגים בסיסיים:

• משדה התעופה – הגעה לבודפשט. הנהג שלנו ממתין לכם באולם הנוסעים הנכנסים בנמל התעופה פרנץ ליסט עם שלט שם (Meet & Greet), מלווה אתכם לרכב ומסיע אתכם לכתובת שמסרתם.
• לשדה התעופה – יציאה מכתובת בבודפשט או מחוץ לבירה אל שדה התעופה.
• הסעה – כל נסיעה אחרת מנקודה לנקודה: בתוך בודפשט, ברחבי הונגריה או לחו״ל.
• הזמנה לפי שעה, לפי הנחיותיכם – כשבמהלך היום תזדקקו לנהג בכמה מקומות, למשל בזמן פגישות, סיור או אירוע.

2. תאריך ושעה

ציינו את יום האיסוף ואת שעת היציאה הרצויה. בנסיעה לשדה התעופה כתבו לא את שעת ההמראה, אלא את השעה שבה תרצו לצאת לדרך – והביאו בחשבון את הסידורים בשדה התעופה ואת התנועה בשעה הזאת של היום. בנסיעה הלוך וחזור כתבו גם את התאריך והשעה של הנסיעה חזרה.

3. כתובת איסוף, עצירות בדרך, יעד

מסרו כתובת מדויקת עם רחוב ומספר בית, או את שם המלון. אם צריך לאסוף מישהו בדרך, או שהנסיעה עוברת בכמה מקומות, פרטו את העצירות לפי סדר הביקור. לסבבים גדולים עם כמה תחנות מחוץ לבירה, שירות ה-Round trip (סבב) שלנו מספק פתרון – גם לקבוצות של עד 50 איש, עם תחנות שאפשר לשנות בגמישות.

4. בהזמנה לפי שעה: לכמה שעות?

כתבו לכמה שעות תזדקקו לנהג, והיכן התוכנית מסתיימת. אם אתם עדיין לא בטוחים, מספיק לתאר בקווים כלליים את מהלך היום – ואנחנו נעזור לכם להעריך את הזמן.

5. מספר הנוסעים והמזוודות

כללו במספר הנוסעים את כולם, גם את הילדים. במזוודות ציינו בנפרד פריטים גדולים – עגלת תינוק, מגלשי סקי, אופניים, כלי נגינה, ציוד צילום – כי גם מהם נגזר איזה רכב מתאים.

6. מושב בטיחות לילד

אם אתם נוסעים עם ילדים, כתבו כמה מושבי בטיחות אתם צריכים ומאיזה סוג:

• סל-קל: 0–1 שנים
• מושב בטיחות לפעוט: 1–3 שנים
• מושב הגבהה: 3–6 שנים

7. הרכב המבוקש

אם אתם כבר יודעים באיזה רכב תרצו לנסוע, כתבו זאת; אם לא, נציע רכב לפי מספר הנוסעים והמזוודות. בהמשך העמוד תמצאו עזרה בבחירה.

8. מספר טיסה

בנסיעה לשדה התעופה או ממנו ציינו את מספר הטיסה ואת שעת הנחיתה או ההמראה לפי לוח הזמנים. אם לא אתם הנוסעים, כתבו גם את שם האורח שהנהג שלנו ימתין לו עם השלט.

9. שם, מספר טלפון, הערות

לפי פרטי ההתקשרות שתמסרו ניצור איתכם קשר עם הצעת המחיר הסופית. בהערות כתבו כל מה שעשוי להיות חשוב לתכנון: מהלך התוכנית, אירוע מיוחד, בקשה אישית. בכל הרכבים שלנו ממתינים לנוסעים מים מינרליים, ועל בקשות נוספות תוכלו לספר לנו כאן.

התהליך

מה קורה אחרי הבקשה להצעת מחיר?

1. אנחנו מקבלים את הבקשה
   בטלפון – מיד, בוואטסאפ ובמייל – בכתב. אם פרט כלשהו חסר או לא ברור, נחזור אליכם בשאלה.
2. אנחנו שולחים את הצעת המחיר הסופית
   תוך זמן קצר הצוות שלנו ייצור איתכם קשר עם הצעת המחיר הסופית, שמוכנה לפי המסלול, לוח הזמנים, מספר הנוסעים והרכב.
3. אתם מחליטים
   אם ההצעה מתאימה לכם, אשרו אותה באותו ערוץ שבו ביקשתם אותה – בטלפון, בוואטסאפ או במייל.
4. הנסיעה
   הנהג שלנו – דובר שפות ובעל ניסיון רב-שנתי עם אורחי VIP – ממתין לכם במקום ובשעה שסוכמו.

מחירים והצעת מחיר

את מחירי ההסעה והתעריפים השעתיים של הרכבים אנחנו מפרסמים בגלוי; הם מופיעים בטבלה שלמעלה ובעמוד מחירים ושאלות נפוצות. לנסיעות ברחבי הונגריה ולחו״ל, ולתוכניות של כמה ימים או עם כמה תחנות, נשלח הצעת מחיר מותאמת אחרי שנכיר את המסלול. את סכום ההצעה קובעים בעיקר הרכב שבחרתם, המרחק ולוח הזמנים, ובהזמנה לפי שעה – מספר השעות שהוזמנו; לכן אנחנו מבקשים למסור את הפרטים האלה בדיוק רב ככל האפשר. אם אתם מתלבטים בין שני רכבים, בקשו הצעה לשניהם, והחליטו כשהמספרים המדויקים לפניכם.

תשלום

אנחנו מכבדים כרטיסי אשראי. ללקוחות עסקיים אנחנו מציעים תעריף עסקי: כל נסיעות החברה מרוכזות בחשבונית אחת, ויש גם אפשרות לתשלום אלקטרוני. פרטים נוספים בעמוד נסיעות עסקים והסעות לחברות.

נוחות ומידע אישי

בקשות מיוחדות ופרטיות

בכל הרכבים שלנו ממתינים לנוסעים Wi-Fi חינם ומים מינרליים, וברוב הרכבים יש גם שקעי טעינה USB; ב-V-Class נכין לפי דרישה גם משקאות קרים. אם יש לכם בקשה נוספת כלשהי – למשל אתם מתכוננים לאירוע מיוחד, או שיש לכם משאלה לגבי קבלת הפנים של האורח – כתבו אותה בהערות, ונתאם לפי הצורך. אם לא מצאתם רכב או קטגוריה שמתאימים לכם, ספרו לנו על הצרכים המיוחדים שלכם, ונמצא פתרון יחד.

את המידע האישי שתמסרו בבקשה להצעת מחיר אנחנו משתמשים אך ורק לצורך הכנת ההצעה וביצוע הנסיעה, כמפורט במדיניות הפרטיות. את פרטי החברה ואת הכתובת שלנו תמצאו בעמוד צור קשר.