Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы связываетесь с нами по телефону, по электронной почте или в WhatsApp либо запрашиваете у нас стоимость поездки. На сайте нет регистрации, входа в личный кабинет и онлайн-форм.
1. Контролёры данных
В связи с этим сайтом персональные данные обрабатывают две компании – независимо друг от друга, каждая для своей цели:
- Запросы стоимости, бронирование и сама услуга: Book a Transfer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Book a Transfer Kft.)
Юридический адрес: 1161 Budapest, Nefelejcs utca 14., Венгрия
Телефон: +36 20 932 4212 · E-mail: budapest@limohungary.com
Если вы обращаетесь к нам по телефону, e-mail или WhatsApp, ваши данные обрабатывает эта компания (раздел 2). - Работа сайта и статистика посещений: Digital Ex Machina s.r.o.
Юридический адрес: Na Urbance 1659, 413 01 Roudnice nad Labem, Чехия · Идентификационный номер (IČO): 23589621
Данные, связанные с работой сайта и статистикой посещений без cookie, обрабатывает эта компания (раздел 3).
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем?
Обращения и запросы стоимости
Если вы обращаетесь к нам по телефону, по электронной почте или в WhatsApp, мы обрабатываем данные, которые вы сообщаете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также данные поездки (дату и время, место отправления и прибытия, промежуточные остановки, число пассажиров и мест багажа, номер рейса, потребность в детском кресле, прочие пожелания).
- Цель: подготовка и отправка предложения, согласование бронирования и оказание услуги.
- Правовое основание: действия, предшествующие заключению договора, и исполнение договора (пункт «b» части 1 статьи 6 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR)).
- Срок хранения: если заказ не состоялся, переписку по запросу стоимости мы удаляем после завершения обращения; если заказ оформлен, храним её до исполнения договора и до истечения срока исковой давности по возможным требованиям.
Выставление счетов
Данные, указанные в выставленных счетах, мы обязаны хранить 8 лет в соответствии с § 169 венгерского Закона C 2000 года о бухгалтерском учёте (правовое основание: исполнение юридической обязанности, пункт «c» части 1 статьи 6 GDPR).
3. Использование сайта
Сайт не использует файлы cookie, не запускает сторонние аналитические, рекламные коды отслеживания и коды социальных сетей (нет Google Analytics, нет пикселя Facebook), а также не подключает внешние сервисы шрифтов. Для обеспечения безопасной работы сервер хостинг-провайдера может вести технический журнал (например, IP-адрес, время запроса, тип браузера); эти данные хостинг-провайдер обрабатывает по собственным правилам.
Собственная статистика посещений без cookie. Посещаемость мы измеряем на собственном сервере собственным инструментом. Для этого фиксируются адрес открытой страницы, страница, с которой пришёл посетитель (например, поисковая система), тип устройства и браузера, ширина экрана, время на странице, какую кнопку связи (телефон, WhatsApp или e-mail) вы нажали, а также страна и город, определённые по IP-адресу на нашем собственном сервере. IP-адрес мы не сохраняем: он используется только для расчёта идентификатора посещения, который меняется каждый день и не поддаётся обратному восстановлению, поэтому отследить посетителя изо дня в день невозможно, и никого нельзя идентифицировать. Данные не передаются третьим лицам и автоматически удаляются через 180 дней. Правовое основание: наш законный интерес в улучшении сайта (ст. 6 п. 1 f) GDPR). Если в браузере включён параметр «Do Not Track», мы ничего не измеряем. База данных местоположения предоставлена DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0). Контролёр этой обработки – компания Digital Ex Machina s.r.o. (см. раздел 1).
Если вы нажмёте «Понятно» на информационной полосе внизу страницы, в собственном хранилище браузера (localStorage) сохранится одна отметка, чтобы полоса больше не показывалась. Это не cookie: отметка никогда не отправляется на сервер и не содержит никаких данных о вас.
Внешние ссылки на сайте (Facebook, Instagram, X, Pinterest, WhatsApp, Google Карты) открываются только по нажатию; обработка данных на этих ресурсах регулируется политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
4. Кто может получить доступ к данным?
Доступ к данным имеют наши сотрудники и водитель, выполняющий заказанную поездку, – исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги. В качестве обработчиков данных могут выступать хостинг-провайдер (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Кипр), наш поставщик услуг электронной почты, а также – если вы выбрали этот канал связи – оператор WhatsApp. Мы не продаём ваши данные третьим лицам и не используем их в маркетинговых целях.
5. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки, а также потребовать переноса данных. Направить запрос можно по контактам, указанным выше; мы ответим не позднее чем через один месяц.
6. Средства правовой защиты
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает закон, вы можете подать жалобу в орган по защите данных страны той компании, которая обрабатывает данные:
- Запросы стоимости, бронирование, счета (Book a Transfer Kft.): венгерский Национальный орган по защите данных и свободе информации (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Почтовый адрес: 1363 Budapest, Pf. 9.
Телефон: +36 1 391 1400 · Электронная почта: ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu - Сайт и статистика посещений (Digital Ex Machina s.r.o.): чешский орган по защите персональных данных, Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 · uoou.gov.cz
Вы также можете обратиться в надзорный орган страны ЕС, где вы живёте или работаете. Вы также можете обратиться в суд; по вашему выбору иск можно подать и в региональный суд по месту вашего жительства или пребывания.
Действует с: 2026-09-25