Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor Ön telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon felveszi velünk a kapcsolatot, illetve ajánlatot kér tőlünk. A weboldalon nincs regisztráció, nincs bejelentkezés és nincs online űrlap.

1. Az adatkezelők

A weboldallal kapcsolatban két cég kezel személyes adatot, egymástól függetlenül, mindegyik a saját céljára:

• Ajánlatkérés, foglalás és a szolgáltatás: Book a Transfer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Book a Transfer Kft.)
  Székhely: 1161 Budapest, Nefelejcs utca 14., Magyarország
  Telefon: +36 20 932 4212 · E-mail: budapest@limohungary.com
  Ha telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon megkeresi, adatait ez a cég kezeli (2. pont).
• A weboldal üzemeltetése és a látogatottságmérés: Digital Ex Machina s.r.o.
  Székhely: Na Urbance 1659, 413 01 Roudnice nad Labem, Csehország · IČO: 23589621
  A weboldal működtetésével és a sütimentes látogatottságméréssel kapcsolatos adatokat ez a cég kezeli (3. pont).

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Ha telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon megkeres minket, azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön megad: nevét, telefonszámát, e-mail-címét, valamint az utazás adatait (időpont, indulási és érkezési hely, köztes megállók, utasok és poggyászok száma, járatszám, gyermekülés igénye, egyéb kérések).

• Cél: az ajánlat elkészítése és megküldése, a foglalás egyeztetése és a szolgáltatás teljesítése.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Megőrzés: ha nem jön létre megrendelés, az ajánlatkéréssel kapcsolatos levelezést az ügy lezárását követően töröljük; megrendelés esetén a szerződés teljesítéséig, illetve az esetleges igények elévüléséig őrizzük meg.

Számlázás

A kiállított számlákon szereplő adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni (jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

3. A weboldal használata

A weboldal nem használ sütiket, nem futtat külső, harmadik féltől származó analitikai, közösségimédia- vagy hirdetési követőkódot (nincs Google Analytics, nincs Facebook-pixel), és külső betűtípus-szolgáltatást sem vesz igénybe. A tárhelyszolgáltató szervere a biztonságos működés érdekében technikai naplót készíthet (például IP-cím, a lekérés időpontja, a böngésző típusa); ezeket a tárhelyszolgáltató a saját szabályai szerint kezeli.

Saját, sütimentes látogatottságmérés. A látogatottságot a saját szerverünkön, saját eszközzel mérjük. Ehhez a következőket rögzítjük: a megnyitott oldal címét, a hivatkozó oldalt (például egy keresőt), az eszköz és a böngésző típusát, a képernyő szélességét, az oldalon töltött időt, azt, hogy a telefon-, WhatsApp- vagy e-mail-gombok közül melyikre kattintott, valamint az IP-címből a saját szerverünkön megállapított országot és várost. Az IP-címet nem tároljuk: csak egy naponta cserélődő, visszafejthetetlen látogatásazonosító kiszámításához használjuk, így a látogatók napok között nem követhetők, és senki sem azonosítható. Az adatok nem kerülnek harmadik félhez, és 180 nap után automatikusan törlődnek. Jogalap: jogos érdekünk a weboldal fejlesztésében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ha böngészőjében bekapcsolja a „Do Not Track” beállítást, semmit nem mérünk. A helyadatbázis forrása a DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0). Ennek az adatkezelésnek az adatkezelője: Digital Ex Machina s.r.o. (lásd az 1. pontot).

Ha az oldal alján megjelenő tájékoztató sávon az „Értem” gombra kattint, böngészője saját tárolójába (localStorage) egyetlen jelzés kerül, hogy a sávot ne mutassuk újra. Ez nem süti: nem kerül el a szerverre, és nincs benne Önre vonatkozó adat.

A weboldalon található külső hivatkozások (Facebook, Instagram, X, Pinterest, WhatsApp, Google Térkép) csak kattintásra nyílnak meg; az ott történő adatkezelésre az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója irányadó.

4. Kik ismerhetik meg az adatokat?

Az adatokat munkatársaink, valamint a megrendelt fuvart teljesítő sofőr ismerheti meg, kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben. Adatfeldolgozóként közreműködhet a tárhelyszolgáltató (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus), az e-mail-szolgáltatónk, valamint – ha Ön ezt a csatornát választja – a WhatsApp szolgáltatója. Adatait harmadik félnek nem adjuk el, és marketingcélra nem használjuk.

5. Az Ön jogai

Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti az adatok hordozhatóságát. Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet az adatot kezelő cég országának adatvédelmi hatóságánál:

• Ajánlatkérés, foglalás, számlázás (Book a Transfer Kft.): Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu
• A weboldal és a látogatottságmérés (Digital Ex Machina s.r.o.): a cseh adatvédelmi hatóság, Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
  Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 · uoou.gov.cz

Panaszt annak az EU-tagállamnak a felügyeleti hatóságánál is tehet, ahol él vagy dolgozik. Bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Hatályos: 2026-09-25