Kapcsolat és elérhetőség
Éjjel-nappal hívható telefonszám, WhatsApp és e-mail – a hét minden napján.
Foglalna, árajánlatot kérne, vagy csak egy kérdése van egy tervezett útról? Munkatársaink a hét minden napján rendelkezésére állnak, telefonon pedig éjjel-nappal elér minket. Mondja el, hová és mikor utazna, hányan és mennyi poggyásszal – mi segítünk kiválasztani a megfelelő járművet és foglalási módot, majd rövid időn belül elküldjük a végleges árajánlatot.
Elérhetőségeink
Telefon 0–24, WhatsApp és e-mail
Telefon – éjjel-nappal
A nap 24 órájában, a hét minden napján hívható. Sürgős kérdésnél, az utazás napján vagy akkor ajánljuk, ha valami az utolsó pillanatban változik.
Ugyanezen a számon. Kényelmes, ha külföldről írna, vagy ha egy címet, járatszámot, útvonalat szívesebben küld el írásban.
Összetett ajánlatkéréshez: többnapos programhoz, esküvőhöz, céges eseményhez, csatolt menetrenddel vagy vendéglistával. A cím mögött előre kitöltendő sablon nyílik meg.
Kapcsolatfelvétel
Melyik csatornát mikor érdemes választani?
Egy gyors kérdésre másként érdemes rákérdezni, mint egy többnapos delegációs program megszervezésére. Az alábbi táblázat segít eldönteni, melyik út a legkényelmesebb az adott helyzetben.
| Helyzet | Ajánlott csatorna | Miért? |
|---|---|---|
| Az utazás napján valami változik | Telefon | Éjjel-nappal azonnal beszélhet egy munkatársunkkal. |
| Egyszerű reptéri transzfer | Telefon vagy WhatsApp | Néhány adat – időpont, járatszám, cím, létszám – percek alatt átadható. |
| Külföldről szervezi az utat | WhatsApp vagy e-mail | Nem kell nemzetközi hívást indítania, és minden adat írásban marad. |
| Esküvő, céges rendezvény, turné | A teljes menetrend, a helyszínek és a vendéglista egyben elküldhető. | |
| Többnapos vagy nemzetközi program | E-mail, majd telefonos egyeztetés | A részletek írásban, a kérdések élőszóban tisztázhatók a leggyorsabban. |
| Rendszeres céges utazások | A számlázási adatok és a kapcsolattartók egyszerre rögzíthetők. |
Ha a foglalást nem az utas maga intézi – például egy titkárság, rendezvényszervező vagy családtag foglal helyette –, adja meg az utas nevét és azt a telefonszámot is, amelyen az utazás napján elérhető. Így reptéri fogadásnál a névtáblán a megfelelő név szerepel, és a sofőr is tudja, kit keres.
Bármelyik csatornán kezdi, nyugodtan válthat: egy telefonon megbeszélt utat e-mailben is összefoglalhat, egy WhatsAppon elküldött kérdést pedig később telefonon is pontosíthatunk. E-mailhez bátran csatolja a meglévő dokumentumokat – egy rendezvény menetrendjét, egy vendéglistát vagy egy utazási iroda visszaigazolását –, így nem kell mindent újra begépelnie, és semmi sem vész el útközben.
Ajánlatkérés
Mit írjon meg az ajánlatkérésben?
Minél teljesebb az ajánlatkérés, annál pontosabb ajánlatot kap, és annál ritkábban kell visszakérdeznünk. E-mailes sablonunk ugyanezeket a pontokat tartalmazza – elég kitöltenie és elküldenie.
- Szolgáltatás – transzfer, reptérről, reptérre vagy óradíjas foglalás.
- Dátum és időpont – induláskor a kívánt indulási idő, érkezéskor a járat vagy a vonat menetrend szerinti érkezése.
- Indulás helye – utcával és házszámmal, szállodánál a szálloda nevével.
- Köztes megállók – ha útközben valahol meg kell állni vagy valakit fel kell venni.
- Úti cél – pontos címmel, külföldi útnál a külföldi címmel.
- Órák száma – óradíjas foglalásnál a tervezett időtartam.
- Utasok és poggyászok száma – a gyerekeket is számolja bele, a különleges poggyászt (sífelszerelés, hangszer, babakocsi, kerekesszék) külön jelezze.
- Gyermekülés – csecsemőülés (0–1 év), kisgyermekülés (1–3 év) vagy ülésmagasító (3–6 év), darabszámmal.
- Választott jármű – ha már tudja, melyiket szeretné.
- Járatszám – repülőtéri érkezésnél és indulásnál.
- Név és telefonszám – az utasé, aki az utazás napján elérhető.
- Megjegyzés – minden, ami fontos lehet: visszaút, különleges kérés, számlázási adatok.
Egy jó ajánlatkérés mintája
Ebből mindkét útra pontos ajánlat készülhet, és egyetlen kérdést sem kell feltennünk. Szedánjainkban – Mercedes-Benz E-osztály, S-osztály, EQS – legfeljebb három utas és három poggyász fér el, a V-osztályban és a Peugeot e-Travellerben hét utas és hét poggyász, a Sprinter VIP-ben hat utas és tizenkét poggyász. Ha egyik sem illik az útjához, jelezze egyedi igényét. A járművek részletes adatait a flottánk oldalán találja.
Gyors ellenőrzőlista küldés előtt
- Egyértelmű a dátum? Éjfél utáni indulásnál (például 0.30) írja ki, melyik nap hajnaláról van szó.
- Nagy épületnél, irodaháznál, lakóparknál megírta a bejáratot, a kaput vagy a kapucsengő nevét?
- Van visszaút? Ha igen, azt is írja meg, hogy egy ajánlatban kapja meg a kettőt.
- Elérhető az utas a megadott számon az utazás napján – külföldi számnál bekapcsolt roaminggal?
- Magánszemélyként vagy cégként foglal? Céges foglalásnál a számlázási adatokat is adja meg.
A folyamat
Mire számíthat az ajánlatkérés után?
- Ajánlatkérés
Telefonon, WhatsAppon vagy e-mailben megírja, hová, mikor és hányan utaznának. - Egyeztetés
Ha valami hiányzik vagy nem egyértelmű – a pontos cím, a járatszám, a poggyász mennyisége –, munkatársaink rákérdeznek. Ilyenkor más járművet vagy más foglalási módot is javasolhatunk. - Végleges árajánlat
Munkatársaink rövid időn belül a végleges árajánlattal jelentkeznek. A járművek transzfer- és óradíja az árak oldalán is megtalálható; vidéki és nemzetközi útra egyedi ajánlatot küldünk. - Utazás
Sofőrünk a megadott időben a megadott címen várja, reptéri érkezésnél névtáblával az érkezési oldalon. Ha az utazás napján bármi változik, hívjon minket a nap bármely órájában.
Összetettebb feladatnál – többnapos külföldi út, esküvő, céges program, delegáció – érdemes a teljes programot egyben leírni, időpontokkal és címekkel. Így egyben látjuk az utat, és megmondhatjuk, hogy egyszerű transzfer, óradíjas foglalás vagy több vidéki állomást érintő Round trip körút illik-e hozzá jobban. A foglalás menetét a foglalási oldalon részletesen is bemutatjuk.
Céges ügyfeleinknek
Céges foglalás: vállalati tarifa és egyetlen számla
Ha cége rendszeresen utaztat vezetőket, partnereket vagy vendégeket, érdemes az első ajánlatkéréskor jelezni, hogy céges ügyfélként foglal. Üzleti partnereinknek vállalati tarifákat kínálunk, a cég összes utazását egy számlán kezeljük, és elektronikus fizetésre is lehetőséget adunk. Így az asszisztensnek nem kell fuvaronként külön egyeztetnie, a pénzügy pedig egyetlen, áttekinthető számlát kap.
- Adja meg a cég számlázási adatait és a kapcsolattartó nevét.
- Jelezze, ki foglalhat a cég nevében, és kiknek szólhatnak az utak.
- Delegációnál írja meg a létszámot, a napi programot és azt, hogy a csoport együtt vagy több autóban utazik.
Céges utazásainkról – City transzfer, Point to Point, Round trip akár 50 főre – az üzleti személyszállítás oldalán olvashat bővebben. Magánutasként hitelkártyával is fizethet.
Hosszabb utak
Nemzetközi és többnapos utazás – így keressen minket
Egy bécsi vagy prágai fuvar nálunk nem jelent akadályt, a nemzetközi transzferekhez és a többnapos programokhoz azonban néhány további adatra is szükségünk van. Írja meg a pontos külföldi címet, azt, hogy egyirányú vagy oda-vissza útról van szó, a tervezett indulási és visszaindulási időpontot, valamint azt, hogy útközben szeretne-e megállni valahol – például egy győri gyárlátogatásra Bécs felé, vagy egy rövid pozsonyi programra.
Többnapos, több helyszínt érintő útnál a legjobb, ha a teljes menetrendet egy e-mailben, napokra bontva küldi el. Ebből munkatársaink végiggondolják, melyik szakaszhoz milyen jármű és foglalási mód illik, és egyedi ajánlatot küldenek. Ha közben kérdés merül fel, telefonon a nap 24 órájában elér minket.
Nemzetközi útra minden utas vigyen magával érvényes személyi igazolványt vagy útlevelet – gyermekeknél is saját okmányt –, mert a schengeni övezeten belül is előfordulhat ideiglenes határellenőrzés. A belföldi úti célokról a belföldi transzferek oldalán, a szomszédos fővárosokról például a Budapest–Bécs transzfer oldalán olvashat.
Szervezőknek
Asszisztenseknek, szállodáknak, rendezvényszervezőknek
Megkereséseink jelentős része nem magától az utastól érkezik, hanem attól, aki az útját szervezi: egy vezetői asszisztenstől, egy szálloda recepciójától vagy concierge-szolgálatától, egy rendezvény- vagy utazásszervező irodától, egy produkciós csapattól. Nekik a legfontosabb, hogy egyetlen megkereséssel minden érintett vendég utazása rendben legyen.
- Több érkező vendég esetén küldjön egy listát a nevekkel, a járatszámokkal, az érkezési időpontokkal és a szállodákkal – ebből látjuk, kik utazhatnak együtt, és kinek kell külön autó.
- A vendég helyett foglalva adja meg a vendég nevét a névtáblához, és egy telefonszámot, amelyen az utazás napján elérhető.
- Rendezvénynél írja meg a helyszín pontos címét, a behajtás vagy a megállás rendjét, ha a szervező ezt előre közli, és a program várható végét.
- Számlázásnál jelezze, a vendég, a szálloda, az iroda vagy a megrendelő cég kapja-e a számlát.
Éjszaka is nyugodtan hívhat
A 0–24 órás elérhetőség nem udvariassági formula. Egy hajnali járathoz tartozó kérdés, egy késő este érkező vendég vagy egy éjszaka véget érő gálavacsora után is van kit hívnia. Ha a programban az utolsó pillanatban változik valami, inkább szóljon azonnal – minél előbb tudunk róla, annál több lehetőségünk van alkalmazkodni.
Külföldről
Hasznos tudnivalók nemzetközi hívóknak
Sok vendégünk még az indulás előtt, külföldről szervezi meg budapesti vagy magyarországi útját. Telefonon a +36 20 932 4212 számot hívja – a +36 Magyarország országhívószáma. Ha a nemzetközi hívás drága vagy körülményes, írjon WhatsAppon ugyanerre a számra, vagy küldjön e-mailt.
Magyarország a közép-európai időzónában van: télen UTC+1, a nyári időszámítás idején UTC+2. Az időpontokat mindig helyi, magyar idő szerint adja meg – reptéri érkezésnél a járat menetrend szerinti, helyi érkezési idejét. Ha külföldi vendéget, üzleti partnert vagy előadóművészt vár, és a foglalást Ön intézi helyette, írja meg a vendég nevét, és ha lehet, azt a telefonszámot is, amelyen a leszállás után elérhető.
Sofőrjeink nyelvismerettel rendelkeznek, és több éves tapasztalatuk van a külföldi VIP-vendégek kiszolgálásában. Ha vendége nem beszél magyarul, érdemes az ajánlatkérésben jelezni, milyen nyelven kommunikál a legszívesebben – így a fogadásnál és az út során is gördülékeny lesz a kapcsolat. A járműdíjakat euróban tüntetjük fel, és hitelkártyát is elfogadunk, ami külföldi utasainknak különösen kényelmes.
Ha az út nem Budapesten ér véget, hanem Bécsben, Pozsonyban vagy egy magyarországi fürdővárosban folytatódik, ezt is írja meg már az első üzenetben: a repülőtérről átszállás nélkül is továbbutazhat, és egy ajánlatban kaphatja meg a teljes útvonalat.
Helyi tudnivalók
Felvételi pontok Budapesten – repülőtér, pályaudvarok, szállodák
Budapesten a legtöbb utunk néhány jellegzetes helyről indul. Mindegyiknek megvan a maga csapdája: egy rosszul megadott terminál, pályaudvar vagy bejárat perceket vehet el az utazás elejéből. Az alábbiak segítenek abban, hogy az ajánlatkérésben pontosan fogalmazzon.
Liszt Ferenc-repülőtér
A repülőtér a belvárostól 16–20 kilométerre, a város délkeleti szélén fekszik. Utasforgalom 2012 óta csak a 2-es terminálon van, amely a 2A és a 2B épületrészből áll; a kettőt a SkyCourt köti össze. Hogy vendége melyik részben lép ki, az a járattól függ – ezért kérjük mindig a járatszámot. Reptéri transzferünk része a Meet & Greet fogadás; erről a reptéri transzfer oldalán írunk részletesen.
Pályaudvarok és a Népliget
A Keleti pályaudvar a VIII. kerületi Baross téren áll, 1884-ben adták át. A Nyugati pályaudvar a Nagykörút mentén, a Nyugati téren található, 1877-ben nyílt meg, és a párizsi Eiffel-iroda tervei szerint épült. A Déli pályaudvar a budai oldal főpályaudvara, az M2-es metró végállomása. A távolsági buszok többsége a IX. kerületi Népliget autóbusz-állomásra érkezik, az M3-as metró Népliget megállója mellé. Pályaudvari vagy buszállomási felvételnél írja meg a vonat vagy a busz számát és a menetrend szerinti érkezést. Vágányzárak és felújítások idején a vonatok ideiglenesen más állomásra is érkezhetnek – indulás előtt érdemes ezt a vasúttársaság tájékoztatásában megnézni.
Szállodák, irodaházak, magánlakások
A legtöbb prémium szálloda a pesti belvárosban, az Andrássy út mentén és a Duna-parton található – szép, de sűrű forgalmú környék, gyalogos övezetekkel. A budai Várnegyed forgalomkorlátozott terület, a Lánchíd pedig személyautóval nem járható. Szállodai felvételnél ezért mindig a szálloda nevét és pontos címét kérjük, és ha az épületnek több bejárata van, azt is, melyiknél várja a sofőrt. Társasháznál a kapucsengő, lakóparknál a sorompó, nagy irodaháznál a főbejárat vagy a mélygarázs kijárata sokat segít. Kora hajnali indulásnál írja meg azt is, hogy a sofőr hívja-e, vagy csak üzenetben jelezzen.
Rendezvényhelyszínek
Koncertek, sportesemények és konferenciák idején sokan indulnak egyszerre – a XIV. kerületi Puskás Aréna és a Papp László Budapest Sportaréna, a Népliget melletti MVM Dome, a Duna-parti Müpa vagy a X. kerületi Hungexpo környékén egyaránt. Esemény utáni felvételnél írja meg a program várható végét, a helyszín nevét, és ha tudja, azt a kaput vagy mellékutcát, ahol a legkönnyebb a találkozó. Részletek a rendezvénytranszfer oldalán.
Vidékről
Nem Budapestről indulna? Vidékről is érte megyünk
Nemcsak a fővárosból indulhat: Magyarország egész területén szívesen megyünk Önért, és onnan visszük Budapestre, a repülőtérre, egy másik vidéki városba vagy külföldre. Vidéki felvételnél különösen fontos, hogy a cím egyértelmű legyen – tanyán, szőlőbirtokon, kastélyszállóban vagy egy nagy rendezvényhelyszínen a bejárat leírása, egy jól ismert tájékozódási pont vagy akár a GPS-koordináta is sokat segít.
Balaton és Hévíz
A Balaton felől nyáron sokan indulnak egyszerre, ezért a szálloda vagy a nyaraló pontos címe mellett érdemes a parkolás és a behajtás lehetőségét is megírni. Hévíz közelében, Sármelléken működik a Hévíz–Balaton Airport; ha vendége ide érkezik, a járatszám és az érkezési idő alapján innen is kérhet utat Hévízre, a Balaton-partra vagy Budapestre.
Kelet- és Észak-Magyarország
Debrecen repülőterét menetrend szerinti és charterjáratok is használják – az onnan érkező vendégnek ugyanúgy a járatszámot kérjük, mint Budapesten. Egerben és Tokaj-Hegyalján pincelátogatás utáni felvételnél a pince vagy a borászat nevét is írja meg, mert a pincesorok címei nem mindig egyértelműek.
Vidéki útra a végleges ajánlatot az útvonal ismeretében küldjük el. A távolságokról és a menetidőkről a belföldi transzferek oldalán tájékozódhat.
Cégadatok
Címünk és közösségi oldalaink
Postai cím
Book a Transfer Kft.
1161 Budapest, Nefelejcs utca 14.
Budapest XVI. kerülete, a főváros keleti szélén
Közösségi média
Kövessen minket, ha szeretné látni, mi történik nálunk, vagy képeket nézne autóinkról. A profilok ikonjai az oldal láblécében is megtalálhatók.
Az ajánlatkérésben megadott személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztatóban olvashat, a cég adatait pedig az impresszumban találja.
Ajánlatkérést, foglalást és minden kérdést telefonon, WhatsAppon vagy e-mailben intézünk, így sehová sem kell elutaznia ahhoz, hogy megszervezzük az útját.
Az autót mindig oda küldjük, ahová Ön kéri – szállodába, irodába, lakásra, a repülőtérre vagy egy rendezvényhelyszínre –, így a cím nem befolyásolja, honnan indulhat az út. Budapesten, Magyarország egész területén és a környező országokban állunk rendelkezésére. Ha többet szeretne tudni rólunk, a bemutatkozó oldalunkon olvashat a történetünkről és az értékeinkről.
GYIK
Gyakori kérdések
Mikor érhetem el Önöket?
Telefonon éjjel-nappal, a hét minden napján. WhatsAppon és e-mailben is írhat nekünk bármikor, munkatársaink a hét minden napján rendelkezésére állnak.
Van online foglalási űrlap?
Nincs – foglalni telefonon, WhatsAppon vagy e-mailben lehet. E-mailhez előre kitöltendő sablont kínálunk, amely minden szükséges adatot tartalmaz.
Milyen gyorsan kapok ajánlatot?
Munkatársaink rövid időn belül a végleges árajánlattal jelentkeznek. Ha valami hiányzik az ajánlatkérésből, előbb rákérdeznek.
Mennyibe kerül egy transzfer?
A díj a járműtől függ: transzfernél 119 € és 334 € között (adóval és parkolással), óradíjjal 70 € és 125 € között óránként (adóval). Vidéki és nemzetközi útra egyedi ajánlatot küldünk.
Hogyan fizethetek?
Hitelkártyát elfogadunk. Céges ügyfeleink vállalati tarifát, a cég összes utazására egy számlát és elektronikus fizetési lehetőséget kapnak.
Mennyivel előre érdemes foglalni?
Minél előbb, annál biztosabb, hogy a kívánt autó szabad lesz. Nagy rendezvények, a Formula–1 Magyar Nagydíj hétvégéje, az esküvőszezon és az ünnepek idején különösen érdemes időben jelentkezni.
Külföldről is foglalhatok?
Igen. Hívja a +36-os számot, vagy ha kényelmesebb, írjon WhatsAppon vagy e-mailben. Az időpontokat magyar helyi idő szerint adja meg.
Pályaudvarról vagy vidékről is kérhetek felvételt?
Igen, a budapesti pályaudvarokról és a Népliget autóbusz-állomásról, valamint Magyarország egész területéről. Adja meg a pontos helyet, a vonat vagy a busz számát és az érkezés idejét.
Tovább olvasna?
Kapcsolódó oldalak
Foglalás és ajánlatkérés – egyszerűen, 0–24 órábanHívjon, írjon WhatsAppon vagy e-mailben – munkatársaink rövid időn belül a végleges ajánlattal jelentkeznek.Megnézem 
Árak és gyakori kérdésekÁtlátható járműdíjak – a pontos ajánlatot az útvonal ismeretében küldjük.Megnézem 
Reptéri transzfer Budapesten – Meet & Greet fogadássalSofőrünk névtáblával várja az érkezési oldalon, a gépkocsihoz kíséri, és a megadott címre viszi.Megnézem 
Foglalás 0–24
Beszéljük meg az útját
Hívjon minket éjjel-nappal, írjon WhatsAppon vagy e-mailben – munkatársaink rövid időn belül a végleges ajánlattal jelentkeznek.