Kontakt a dostupnost
Telefon dostupný ve dne v noci, WhatsApp a e-mail – sedm dní v týdnu.
Chcete si rezervovat jízdu, požádat o cenovou nabídku, nebo máte jen dotaz k plánované cestě? Kontakt a dostupnost jsou u nás jednoduché: naši kolegové jsou vám k dispozici sedm dní v týdnu a telefonicky nás zastihnete ve dne v noci. Řekněte nám, kam a kdy chcete jet, kolik vás bude a kolik budete mít zavazadel – pomůžeme vám vybrat vhodný vůz i způsob rezervace a v krátké době vám pošleme konečnou cenovou nabídku.
Naše kontakty
Kontakt: telefon nonstop, WhatsApp a e-mail
Telefon – ve dne v noci
K dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Doporučujeme ho pro naléhavé dotazy, v den cesty nebo když se něco změní na poslední chvíli.
Na stejném čísle. Pohodlné, pokud píšete ze zahraničí nebo když adresu, číslo letu či trasu raději pošlete písemně.
Pro složitější poptávky: vícedenní program, svatbu, firemní akci, s přiloženým harmonogramem nebo seznamem hostů. Po kliknutí na adresu se otevře předvyplněná šablona.
Navázání kontaktu
Který kanál se kdy vyplatí zvolit?
Na rychlý dotaz je vhodné se zeptat jinak než na organizaci vícedenního programu delegace. Následující tabulka vám pomůže rozhodnout, která cesta je v dané situaci nejpohodlnější.
| Situace | Doporučený kanál | Proč? |
|---|---|---|
| V den cesty se něco mění | Telefon | Ve dne v noci můžete okamžitě mluvit s naším kolegou. |
| Jednoduchý letištní transfer | Telefon nebo WhatsApp | Několik údajů – čas, číslo letu, adresu, počet osob – předáte během pár minut. |
| Cestu organizujete ze zahraničí | WhatsApp nebo e-mail | Nemusíte volat do zahraničí a všechny údaje zůstanou písemně. |
| Svatba, firemní akce, turné | Celý harmonogram, místa i seznam hostů pošlete najednou. | |
| Vícedenní nebo mezinárodní program | E-mail, poté telefonická domluva | Podrobnosti písemně, otázky nejrychleji vyjasníme ústně. |
| Pravidelné firemní cesty | Fakturační údaje i kontaktní osoby zaznamenáme najednou. |
Pokud rezervaci nevyřizuje sám cestující – například za něj rezervuje sekretariát, organizátor akce nebo člen rodiny –, uveďte jméno cestujícího i telefonní číslo, na kterém bude v den cesty k zastižení. Při vyzvednutí na letišti tak bude na jmenovce správné jméno a řidič bude vědět, koho hledá.
Ať začnete kterýmkoli kanálem, klidně můžete přejít na jiný: cestu domluvenou po telefonu můžete shrnout e-mailem a dotaz poslaný přes WhatsApp můžeme později upřesnit telefonicky. K e-mailu směle přiložte existující dokumenty – harmonogram akce, seznam hostů nebo potvrzení cestovní kanceláře –, nemusíte tak nic přepisovat a nic se cestou neztratí.
Poptávka
Co uvést v poptávce?
Čím úplnější poptávka, tím přesnější nabídku dostanete a tím méně často se musíme doptávat. Naše e-mailová šablona obsahuje právě tyto body – stačí ji vyplnit a odeslat.
- Služba – transfer, z letiště, na letiště, nebo rezervace na hodiny.
- Datum a čas – u odjezdu požadovaný čas odjezdu, u příjezdu příjezd letu nebo vlaku podle jízdního řádu.
- Místo odjezdu – s ulicí a číslem domu, u hotelu s názvem hotelu.
- Mezizastávky – pokud je cestou třeba někde zastavit nebo někoho vyzvednout.
- Cíl cesty – s přesnou adresou, u cesty do zahraničí se zahraniční adresou.
- Počet hodin – u rezervace na hodiny plánovaná doba trvání.
- Počet cestujících a zavazadel – započítejte i děti a zvláštní zavazadla (lyžařskou výbavu, hudební nástroj, kočárek, invalidní vozík) uveďte zvlášť.
- Dětská sedačka – vajíčko (0–1 rok), dětská sedačka (1–3 roky) nebo podsedák (3–6 let), s počtem kusů.
- Zvolený vůz – pokud už víte, který byste chtěli.
- Číslo letu – u příletu na letiště i odletu.
- Jméno a telefonní číslo – cestujícího, který bude v den cesty k zastižení.
- Poznámka – vše, co může být důležité: zpáteční cesta, zvláštní přání, fakturační údaje.
Vzor dobré poptávky
Z toho lze připravit přesnou nabídku na obě cesty, aniž bychom se museli na cokoli ptát. Do našich sedanů – Mercedes-Benz třídy E, třídy S, EQS – se vejdou nejvýše tři cestující a tři zavazadla, do třídy V a vozu Peugeot e-Traveller sedm cestujících a sedm zavazadel, do Sprinteru VIP šest cestujících a dvanáct zavazadel. Pokud vaší cestě nevyhovuje žádný z nich, sdělte nám svůj individuální požadavek. Podrobné údaje o vozech najdete na stránce našeho vozového parku.
Rychlá kontrola před odesláním
- Je datum jednoznačné? U odjezdu po půlnoci (například v 0:30) uveďte, o časné ráno kterého dne jde.
- U velké budovy, kancelářského domu nebo rezidenčního areálu jste uvedli vchod, bránu nebo jméno na zvonku?
- Pojedete i zpět? Pokud ano, napište to také, ať dostanete obě cesty v jedné nabídce.
- Bude cestující v den cesty k zastižení na uvedeném čísle – u zahraničního čísla se zapnutým roamingem?
- Rezervujete jako soukromá osoba, nebo jako firma? U firemní rezervace uveďte i fakturační údaje.
Postup
Co můžete čekat po odeslání poptávky?
- Poptávka
Telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem nám sdělíte, kam, kdy a v kolika osobách chcete cestovat. - Domluva
Pokud něco chybí nebo není jasné – přesná adresa, číslo letu, množství zavazadel –, naši kolegové se doptají. V takové chvíli vám můžeme navrhnout i jiný vůz nebo jiný způsob rezervace. - Konečná cenová nabídka
Naši kolegové se vám v krátké době ozvou s konečnou cenovou nabídkou. Ceny transferů a hodinové sazby vozů najdete také na stránce ceny; na cesty po Maďarsku a do zahraničí posíláme individuální nabídku. - Cesta
Náš řidič na vás čeká v domluvený čas na domluvené adrese, při příletu se jmenovkou v příletové hale. Pokud se v den cesty cokoli změní, zavolejte nám v kteroukoli hodinu.
U složitějšího úkolu – vícedenní cesty do zahraničí, svatby, firemního programu, delegace – je dobré popsat celý program najednou, s časy a adresami. Uvidíme tak cestu jako celek a můžeme vám říct, zda se k ní lépe hodí jednoduchý transfer, rezervace na hodiny, nebo okružní jízda Round trip s několika zastávkami po Maďarsku. Průběh rezervace podrobně popisujeme na stránce rezervací.
Pro naše firemní klienty
Firemní rezervace: firemní sazba a jediná faktura
Pokud vaše firma pravidelně přepravuje manažery, partnery nebo hosty, vyplatí se už při první poptávce uvést, že rezervujete jako firemní klient. Obchodním partnerům nabízíme firemní sazby, všechny cesty firmy vedeme na jedné faktuře a umožňujeme i elektronickou platbu. Asistentka tak nemusí domlouvat každou jízdu zvlášť a účetní oddělení dostane jedinou přehlednou fakturu.
- Uveďte fakturační údaje firmy a jméno kontaktní osoby.
- Sdělte nám, kdo může jménem firmy rezervovat a pro koho mohou jízdy být.
- U delegace uveďte počet osob, denní program a zda skupina cestuje společně, nebo v několika vozech.
O firemních cestách – City transfer, Point to Point, Round trip až pro 50 osob – se více dočtete na stránce firemní přeprava osob. Jako soukromý cestující můžete platit i kreditní kartou.
Delší cesty
Mezinárodní a vícedenní cesty – jak nás kontaktovat
Jízda do Vídně nebo Prahy pro nás není překážkou, k mezinárodním transferům a vícedenním programům však potřebujeme několik dalších údajů. Napište nám přesnou zahraniční adresu, zda jde o jednosměrnou, nebo zpáteční cestu, plánovaný čas odjezdu a zpátečního odjezdu a také zda byste chtěli cestou někde zastavit – například kvůli návštěvě továrny v Győru na cestě do Vídně nebo kvůli krátkému programu v Bratislavě.
U vícedenní cesty po několika místech je nejlepší poslat celý harmonogram v jednom e-mailu, rozepsaný po dnech. Naši kolegové z něj promyslí, jaký vůz a způsob rezervace se hodí ke kterému úseku, a pošlou vám individuální nabídku. Pokud mezitím vyvstane otázka, telefonicky nás zastihnete 24 hodin denně.
Na mezinárodní cestu si každý cestující vezme platný občanský průkaz nebo cestovní pas – i děti vlastní doklad –, protože i v rámci schengenského prostoru může dojít k dočasným hraničním kontrolám. O cílech v Maďarsku se dočtete na stránce transfery po Maďarsku, o sousedních metropolích například na stránce transfer Budapešť – Vídeň.
Pro organizátory
Pro asistenty, hotely a organizátory akcí
Velká část poptávek nepřichází od samotného cestujícího, ale od toho, kdo jeho cestu organizuje: od asistentky manažera, recepce nebo concierge služby hotelu, od agentury pořádající akce či cestovní kanceláře, od produkčního týmu. Pro ně je nejdůležitější, aby jediným kontaktem byla v pořádku cesta všech dotčených hostů.
- Při více přijíždějících hostech pošlete seznam se jmény, čísly letů, časy příletu a hotely – z něj uvidíme, kdo může cestovat společně a kdo potřebuje samostatný vůz.
- Při rezervaci za hosta uveďte jméno hosta pro jmenovku a telefonní číslo, na kterém bude v den cesty k zastižení.
- U akce uveďte přesnou adresu místa konání, pravidla vjezdu nebo zastavení, pokud je pořadatel předem sdělí, a předpokládaný konec programu.
- U fakturace uveďte, zda fakturu dostane host, hotel, kancelář nebo objednávající firma.
Volat můžete klidně i v noci
Nonstop dostupnost není zdvořilostní fráze. I s dotazem k brzkému rannímu letu, k hostovi přijíždějícímu pozdě večer nebo po galavečeři končící v noci máte komu zavolat. Pokud se v programu na poslední chvíli něco změní, dejte nám raději vědět hned – čím dříve se to dozvíme, tím více možností máme přizpůsobit se.
Ze zahraničí
Užitečné informace pro volající ze zahraničí
Mnoho našich hostů organizuje svou cestu do Budapešti nebo po Maďarsku ještě před odjezdem, ze zahraničí. Telefonicky volejte číslo +36 20 932 4212 – +36 je mezinárodní předvolba Maďarska. Pokud je mezinárodní hovor drahý nebo komplikovaný, napište na stejné číslo přes WhatsApp, nebo pošlete e-mail.
Maďarsko leží ve středoevropském časovém pásmu: v zimě UTC+1, v době letního času UTC+2. Časy vždy uvádějte v místním, maďarském čase – u příletu na letiště místní čas příletu letu podle letového řádu. Pokud čekáte zahraničního hosta, obchodního partnera nebo umělce a rezervaci vyřizujete za něj, uveďte jméno hosta a pokud možno i telefonní číslo, na kterém bude po přistání k zastižení.
Naši řidiči mluví cizími jazyky a mají dlouholeté zkušenosti s péčí o zahraniční VIP hosty. Pokud váš host nemluví maďarsky, je dobré v poptávce uvést, v jakém jazyce komunikuje nejraději – kontakt tak bude plynulý při přivítání i během cesty. Ceny vozů uvádíme v eurech a přijímáme i kreditní karty, což je pro naše zahraniční cestující obzvlášť pohodlné.
Pokud vaše cesta nekončí v Budapešti, ale pokračuje do Vídně, Bratislavy nebo některého maďarského lázeňského města, napište to hned v první zprávě: z letiště můžete pokračovat i bez přestupu a celou trasu dostanete v jedné nabídce.
Místní informace
Místa vyzvednutí v Budapešti – letiště, nádraží, hotely
V Budapešti začíná většina našich jízd na několika typických místech. Každé z nich má svá úskalí: špatně uvedený terminál, nádraží nebo vchod může na začátku cesty stát několik minut. Následující informace vám pomohou formulovat poptávku přesně.
Letiště Budapešť Ferenc Liszt (BUD)
Letiště leží 16–20 kilometrů od centra, na jihovýchodním okraji města. Od roku 2012 probíhá odbavení cestujících jen v terminálu 2, který tvoří části 2A a 2B; obě propojuje SkyCourt. Ve které části váš host vyjde, závisí na letu – proto vždy žádáme číslo letu. Součástí našeho letištního transferu je přivítání Meet & Greet; podrobně o něm píšeme na stránce letištní transfer.
Nádraží a Népliget
Nádraží Keleti stojí na náměstí Baross tér v VIII. obvodu a bylo otevřeno v roce 1884. Nádraží Nyugati se nachází na náměstí Nyugati tér u Velkého okruhu (Nagykörút), bylo otevřeno v roce 1877 a postaveno podle návrhu pařížské Eiffelovy kanceláře. Nádraží Déli je hlavním nádražím na budínské straně a konečnou stanicí metra M2. Většina dálkových autobusů přijíždí na autobusové nádraží Népliget v IX. obvodu, vedle stanice metra M3 Népliget. Při vyzvednutí na nádraží nebo autobusovém nádraží uveďte číslo vlaku nebo autobusu a příjezd podle jízdního řádu. V době výluk a rekonstrukcí mohou vlaky dočasně přijíždět i na jiné nádraží – před odjezdem je dobré si to ověřit v informacích železniční společnosti.
Hotely, kancelářské budovy, soukromé byty
Většina prémiových hotelů se nachází v centru Pešti, podél třídy Andrássy út a na nábřeží Dunaje – krásné, ale dopravně vytížené okolí s pěšími zónami. Budínská hradní čtvrť je oblastí s omezeným vjezdem a přes Řetězový most nelze jet osobním autem. Při vyzvednutí v hotelu proto vždy žádáme název a přesnou adresu hotelu, a pokud má budova více vchodů, také u kterého na řidiče počkáte. U činžovního domu hodně pomůže zvonek, u rezidenčního areálu závora, u velké kancelářské budovy hlavní vchod nebo výjezd z podzemních garáží. U odjezdu brzy ráno uveďte také, zda vám má řidič zavolat, nebo se ozvat jen zprávou.
Místa konání akcí
V době koncertů, sportovních akcí a konferencí vyráží mnoho lidí najednou – v okolí Puskás Arény a Papp László Budapest Sportaréna ve XIV. obvodu, MVM Dome u Népligetu, Müpa na nábřeží Dunaje i Hungexpo v X. obvodu. Při vyzvednutí po akci uveďte předpokládaný konec programu, název místa, a pokud víte, i bránu nebo boční ulici, kde je setkání nejsnazší. Podrobnosti najdete na stránce eventový transfer.
Z Maďarska mimo Budapešť
Nechcete vyjíždět z Budapešti? Přijedeme pro vás i jinam v Maďarsku
Nemusíte vyjíždět jen z hlavního města: rádi pro vás přijedeme kamkoli v Maďarsku a odvezeme vás do Budapešti, na letiště, do jiného maďarského města nebo do zahraničí. Při vyzvednutí mimo Budapešť je obzvlášť důležité, aby byla adresa jednoznačná – na samotě, na vinařském statku, v zámeckém hotelu nebo na velkém místě konání akce hodně pomůže popis vjezdu, dobře známý orientační bod nebo i GPS souřadnice.
Balaton a Hévíz
Od Balatonu v létě vyráží mnoho lidí najednou, proto je vedle přesné adresy hotelu nebo rekreačního domu dobré uvést i možnosti parkování a vjezdu. Nedaleko Hévízu, v Sármelléku, funguje letiště Hévíz–Balaton Airport; pokud sem váš host přiletí, můžete si podle čísla letu a času příletu objednat jízdu i odtud – do Hévízu, na břeh Balatonu nebo do Budapešti.
Východní a severní Maďarsko
Letiště v Debrecíně využívají pravidelné i charterové lety – u hosta přilétajícího odtud žádáme číslo letu stejně jako v Budapešti. V Egeru a ve vinařské oblasti Tokaj uveďte při vyzvednutí po návštěvě sklepa i název sklepa nebo vinařství, protože adresy ve sklepních uličkách nejsou vždy jednoznačné.
Na cesty po Maďarsku vám konečnou nabídku pošleme, jakmile budeme znát trasu. O vzdálenostech a dobách jízdy se dozvíte na stránce transfery po Maďarsku.
Údaje o společnosti
Naše adresa a sociální sítě
Poštovní adresa
Book a Transfer Kft.
1161 Budapest, Nefelejcs utca 14.
XVI. obvod Budapešti, na východním okraji hlavního města
Sociální sítě
Sledujte nás, pokud chcete vidět, co se u nás děje, nebo si prohlédnout fotografie našich vozů. Ikony profilů najdete také v zápatí stránky.
O zpracování osobních údajů uvedených v poptávce se dočtete v informacích o ochraně osobních údajů, údaje o společnosti najdete v tiráži.
Poptávky, rezervace i veškeré dotazy vyřizujeme telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem, takže nemusíte nikam jezdit, abychom vám cestu zorganizovali.
Vůz vždy pošleme tam, kam si přejete – do hotelu, kanceláře, bytu, na letiště nebo na místo konání akce –, takže naše adresa nijak neovlivňuje, odkud může cesta začít. Jsme vám k dispozici v Budapešti, po celém Maďarsku i v okolních zemích. Pokud se o nás chcete dozvědět více, o naší historii a hodnotách si přečtěte na stránce o nás.
FAQ
Časté dotazy
Kdy vás mohu zastihnout?
Telefonicky ve dne v noci, sedm dní v týdnu. Přes WhatsApp i e-mailem nám můžete napsat kdykoli, naši kolegové jsou vám k dispozici každý den v týdnu.
Máte online rezervační formulář?
Nemáme – rezervovat lze telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem. K e-mailu nabízíme předvyplněnou šablonu, která obsahuje všechny potřebné údaje.
Jak rychle dostanu nabídku?
Naši kolegové se vám v krátké době ozvou s konečnou cenovou nabídkou. Pokud v poptávce něco chybí, nejprve se doptají.
Kolik stojí transfer?
Cena závisí na voze: u transferu 119–334 € (včetně daně a parkování), při hodinové sazbě 70–125 € za hodinu (včetně daně). Na cesty po Maďarsku a do zahraničí posíláme individuální nabídku.
Jak mohu platit?
Přijímáme kreditní karty. Firemní klienti dostávají firemní sazbu, jednu fakturu za všechny cesty firmy a možnost elektronické platby.
Jak dlouho předem je dobré rezervovat?
Čím dříve, tím jistější je, že požadovaný vůz bude volný. V době velkých akcí, o víkendu Velké ceny Maďarska Formule 1, ve svatební sezóně a o svátcích se obzvlášť vyplatí ozvat se včas.
Mohu rezervovat i ze zahraničí?
Ano. Volejte číslo s předvolbou +36, nebo pokud je to pro vás pohodlnější, napište přes WhatsApp či e-mailem. Časy uvádějte v místním maďarském čase.
Mohu si objednat vyzvednutí i na nádraží nebo mimo Budapešť?
Ano, z budapešťských nádraží a z autobusového nádraží Népliget i odkudkoli z Maďarska. Uveďte přesné místo, číslo vlaku nebo autobusu a čas příjezdu.
Čtěte dál
Související stránky
Rezervace a cenová nabídka – jednoduše, nonstopZavolejte, napište přes WhatsApp nebo e-mailem – naši kolegové se v krátké době ozvou s konečnou nabídkou.Zobrazit 
Ceny a časté dotazyPřehledné ceny vozů – přesnou nabídku pošleme, jakmile budeme znát vaši trasu.Zobrazit 
Letištní transfer Budapešť s Meet & GreetŘidič vás čeká se jmenovkou v příletové hale, doprovodí vás k vozu a odveze na zadanou adresu.Zobrazit 
Rezervace nonstop
Proberme vaši cestu
Zavolejte nám ve dne v noci, napište přes WhatsApp nebo e-mailem – naši kolegové se vám v krátké době ozvou s konečnou nabídkou.