Ochrana osobných údajov

Tieto informácie o ochrane osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, keď nás kontaktujete telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp, prípadne keď si od nás vyžiadate cenovú ponuku. Na webovej stránke nie je žiadna registrácia, prihlasovanie ani online formulár.

1. Prevádzkovatelia osobných údajov

V súvislosti s touto webovou stránkou spracúvajú osobné údaje dve spoločnosti, nezávisle od seba a každá na vlastný účel:

Dopyty, rezervácie a samotná služba: Book a Transfer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Book a Transfer Kft.)
Sídlo: 1161 Budapest, Nefelejcs utca 14., Maďarsko
Telefón: +36 20 932 4212 · E-mail: budapest@limohungary.com
Ak nás kontaktujete telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp, vaše údaje spracúva táto spoločnosť (bod 2).
Prevádzka webovej stránky a meranie návštevnosti: Digital Ex Machina s.r.o.
Sídlo: Na Urbance 1659, 413 01 Roudnice nad Labem, Česko · IČO: 23589621
Údaje súvisiace s prevádzkou webovej stránky a s meraním návštevnosti bez cookies spracúva táto spoločnosť (bod 3).

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

Kontaktovanie a dopyt na cenovú ponuku

Ak nás oslovíte telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, ako aj údaje o ceste (termín, miesto odchodu a príchodu, zastávky po ceste, počet cestujúcich a kusov batožiny, číslo letu, požiadavka na detskú sedačku, ďalšie želania).

Účel: vypracovanie a zaslanie cenovej ponuky, dohodnutie rezervácie a poskytnutie služby.
Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy (nariadenie GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. b)).
Doba uchovávania: ak k objednávke nedôjde, korešpondenciu súvisiacu s dopytom po uzavretí veci vymažeme; v prípade objednávky ju uchovávame do splnenia zmluvy, prípadne do premlčania prípadných nárokov.

Fakturácia

Údaje uvedené na vystavených faktúrach sme povinní uchovávať 8 rokov podľa § 169 maďarského zákona č. C z roku 2000 o účtovníctve (právny základ: splnenie zákonnej povinnosti, nariadenie GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. c)).

3. Používanie webovej stránky

Webová stránka nepoužíva súbory cookie, nespúšťa analytické, sociálne ani reklamné sledovacie kódy tretích strán (žiadny Google Analytics, žiadny Facebook pixel) a nevyužíva ani externú službu na poskytovanie písiem. Server poskytovateľa hostingu môže v záujme bezpečnej prevádzky vytvárať technický záznam (napríklad IP adresa, čas požiadavky, typ prehliadača); tieto údaje spracúva poskytovateľ hostingu podľa vlastných pravidiel.

Vlastné meranie návštevnosti bez cookies. Návštevnosť meriame na vlastnom serveri vlastným nástrojom. Zaznamenávame pritom adresu otvorenej stránky, odkazujúcu stránku (napríklad vyhľadávač), typ zariadenia a prehliadača, šírku obrazovky, čas strávený na stránke, na ktoré kontaktné tlačidlo (telefón, WhatsApp alebo e-mail) ste klikli, a krajinu a mesto, ktoré sa určia z IP adresy na našom vlastnom serveri. IP adresu neukladáme: slúži len na výpočet identifikátora návštevy, ktorý sa mení každý deň a nedá sa spätne dešifrovať, takže návštevníkov nemožno sledovať zo dňa na deň a nikoho nemožno identifikovať. Údaje neposkytujeme tretím stranám a po 180 dňoch sa automaticky vymažú. Právny základ: náš oprávnený záujem na zlepšovaní webovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak si v prehliadači zapnete nastavenie „Do Not Track“, nemeriame nič. Databáza polohy pochádza od DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0). Prevádzkovateľom tohto spracúvania je spoločnosť Digital Ex Machina s.r.o. (pozri bod 1).

Ak v informačnom paneli v dolnej časti stránky kliknete na „Rozumiem“, do vlastného úložiska vášho prehliadača (localStorage) sa uloží jediná poznámka, aby sa panel znova nezobrazoval. Nie je to cookie: nikdy sa neposiela na server a neobsahuje žiadne údaje o vás.

Externé odkazy na webovej stránke (Facebook, Instagram, X, Pinterest, WhatsApp, Mapy Google) sa otvoria až po kliknutí; na spracúvanie údajov na týchto stránkach sa vzťahujú informácie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa.

4. Kto môže mať k údajom prístup?

K údajom majú prístup naši zamestnanci a šofér, ktorý vykonáva objednanú jazdu, a to výlučne v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby. Ako sprostredkovatelia sa môžu podieľať poskytovateľ hostingu (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus), náš poskytovateľ e-mailových služieb a – ak si zvolíte tento kanál – poskytovateľ služby WhatsApp. Vaše údaje nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na marketingové účely.

5. Vaše práva

Môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, o ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, môžete namietať proti spracúvaniu a požiadať o prenosnosť údajov. Svoju žiadosť nám môžete oznámiť na uvedených kontaktoch; odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

6. Právna ochrana

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právne predpisy, môžete podať sťažnosť na úrade na ochranu osobných údajov v krajine spoločnosti, ktorá údaje spracúva:

Dopyty, rezervácie, fakturácia (Book a Transfer Kft.): maďarský Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Poštová adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefón: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu
Webová stránka a meranie návštevnosti (Digital Ex Machina s.r.o.): český Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 · uoou.gov.cz

Sťažnosť môžete podať aj na dozornom orgáne štátu EÚ, v ktorom žijete alebo pracujete. Môžete sa obrátiť aj na súd; konanie môžete podľa vlastného výberu začať aj pred súdom príslušným podľa miesta vášho bydliska alebo pobytu.

Účinné od: 2026-09-25